Legacy Artisan Limited 香港招聘
關於 Legacy Artisan
Legacy Artisan 品牌創立於 2020 年，是植根香港的獨立腕錶零售品牌，專注全新未佩戴腕錶，並非品牌授權經銷商。我們相信腕錶可以承載人生故事，以細心服務陪伴顧客選擇值得珍惜的腕錶，並正推進 AI輔助營運及客戶服務。
Business Development Manager 業務拓展經理
Legacy Artisan 正招聘一位能親自推動成交、帶領團隊，並善用 AI 改善銷售流程的業務拓展經理。
這是一個新設職位。你會組建及直接管理新的銷售團隊，串連網上查詢、客戶跟進、預約到店、報價及成交，對團隊的銷售及毛利成果負責。你亦會親自參與重點客戶及成交工作，把有效方法轉化為團隊可重複使用的流程。
你將與品牌策略、內容、營運及 IT 同事協作，運用 AI 輔助對話整理、跟進草稿及銷售訓練，提升團隊的服務品質與工作效率。
主要職責:
組建及直接管理新銷售團隊，按核定編制參與招聘、入職培訓、日常教練及績效跟進。
承接獲分派的查詢及商機，安排主責、下一步及跟進時間，帶領團隊由理解需要、提出選擇及報價，推進至成交。
親自處理重點客戶、銷售對話及談判，在公司授權範圍內促成交易，兼顧客戶信任及服務品質。
對團隊銷售、毛利及轉化成果負責，檢視商機進度、成交預測、流失原因及改善方法。
建立一致的全渠道客戶體驗，協調網上與門店接手、貨況核實、交付及售後轉交。
建立 AI 輔助銷售流程及範本，涵蓋對話摘要、跟進訊息、客戶會面準備及銷售演練，並負責人工核查與團隊採用。
在指定系統維護準確的客戶及商機紀錄，定期檢視數據，與 Marketing、營運及財務共同改善成效。
發展回購、轉介及客戶關係，配合品牌活動及推廣，將合適機會轉化為實際業績。
入職要求:
5 年或以上銷售、業務拓展或全渠道商業營運經驗，其中至少 2 年直接帶領銷售團隊；具同等實績者亦
會考慮。
具親自成交及帶隊達標的實績，能清楚說明本人職責、團隊規模、採取行動及銷售或毛利成果。
熟悉線上查詢至線下或線上成交的過程，具客戶跟進、商機管理及 CRM 或相關系統使用經驗。
具招聘、培訓或銷售教練能力；曾組建新團隊或改善既有銷售流程者優先。
具高價值產品或重視客戶信任的銷售經驗；腕錶、珠寶、奢侈品或高端服務經驗優先。
具 AI 工具實際應用經驗，懂得核查內容、保護客戶資料及量度效果；能與技術同事合作。
能以粵語及英語處理客戶和內部工作，具中文及英文書寫能力；普通話能力優先。
具商業、市場、管理等相關學歷或同等實務經驗；主動、重視誠信，能在精簡團隊中落實工作。
薪酬及工作安排:
每月底薪 HK$28,000-32,000，按經驗、能力及面試表現釐定。
另設新銷售團隊績效／達標獎金，評核準則、計算方式及發放條件於聘用前書面列明。
正常上班時段：星期一至五 11:00-19:00；星期六 11:00-17:00。
星期日及香港公眾假期休息，另每月享有4天額外休假。
可承接既有品牌、商品及入職資料，並與相關同事協作建立銷售方法及 AI 工作流程。
參與新團隊的建立與發展，按實際成果及業務需要逐步承擔更大的管理責任。
申請方式：
請將履歷、期望薪酬及可到職日期電郵至 hr@legacyartisan.com，主旨註明「應徵 Business Development Manager」。
請簡述一個你親自參與的銷售或帶隊改善案例，列明本人角色、行動及可披露成果；如有 AI 或全渠道案例，可一併提供。案例可匿名化，毋須提供前僱主或客戶的機密資料。
應徵者資料將保密處理，僅供招聘用途。如需查詢本次招聘的個人資料處理安排，請聯絡hr@legacyartisan.com。